计算机软件行业

        我们常常会用运算速度、贮存容量等指标来描述电子计算机的性能，但是再好的计算机，没有指令给它，仍然不能完成任何任务。因此，需要有一系列预先设定的程序指令计算机进行特定的运算，以取得用户需要的结果。这些为计算机编制的指令序列称为程序，而程序与相关的说明资料则称为软件。

        过去几十年来计算机硬件技术的飞速发展，为计算机技术在各行业的广泛应用创造了无限的可能。但从发展现状来看，软件业的发展要落后于硬件技术的发展速度，也就是说，卓越的计算机硬件的运算控制能力并未得到充分利用，因为还没有足够的软件系统来指导其完成各种任务，这显示了计算机软件业的发展潜力是非常巨大的。

        电子计算机技术的飞速发展使硬件产品在性能不断提高的同时，其价格也在持续下跌。相比之下，软件技术的发展则要大大落后，软件技术的发展始终是处于追赶硬件发展的状态。10年前的计算机程序编写人员可能会绞尽脑汁想办法如何将程序编写得更有效，但这对今天的程序员来说就不显得那么重要了，性能卓越的、廉价的硬件设备将使这样的努力不再值得。程序运行太慢，换一台快一点的电脑就可以了。

        今天计算机软件业竞争的一个具有决定性影响的因素就是速度。由于硬件产品的超前性，使得用户对软件产品始终处于一种期待之中，因此，谁能够最先将新产品推向市场，谁能够最早抢占市场，毫无疑问，谁将具有相当的优势。

        而一旦抢占了市场后，由于计算机软件的置换成本较高，使得新入市的竞争者较难以替代。掌握一套计算机程序的操作过程，对于用户来说或多或少都要投入一定的时间、精力、金钱。如果换用新产品的话又要在这方面重新投入，在这一过程中，除了重新学习需投入的直接成本外，还包括在学习过程中工作延误所造成的损失。因此，除非新产品的性能价格各方面具有很大的优势，否则就较难替代原有产品。当然对于一个发展非常迅速的市场来说，这一问题的解决也许会容易一些，因为不断出现的新顾客在选择软件产品的同时可以不受原有用户的影响，而选择性能、价格较佳的新产品。

        但在此同时，即使是新用户，也会考虑其使用的习惯。比如公司在决定购买某一种文字处理软件时，肯定会较倾向于应用广泛的产品，因为会使用这一产品的人比较多，而不需专门培训。

        因此，在今天飞速发展的计算机领域内，速度是软件业成功的关键之一。

        计算机软件可分为应用软件与系统软件。应用程序指令计算机完成用户要求的特定任务，而系统程序则进行一系列通用性的操作，比如从输入设备读取数据、贮存数据等。

        由于各种应用程序都在一定程度上需要系统软件的支持，因此，系统软件的标准化便成为发展的必然趋势，从而决定了该行业中垄断竞争与寡头竞争的格局。

        应用系统必须通过操作系统软件管理控制计算机的硬件设备，因此，应用软件开发商必须针对不同操作系统开发不同的软件。毫无疑问，应用最广泛的操作系统将受到青睐，因为在有限的资源条件下，该系统上的软件产品可以保证有最广阔的市场潜力，而更多、更好的应用软件产品也使得更多的人选用这些产品所要求的操作系统。一旦进入这样的循环，竞争者就很难再插足了。获利最丰厚的软件公司微软公司便是微电脑操作系统的经营开发商。

        在其它的一些系统软件产品中，比如数据库管理软件、程序编译软件，尽管情况没有操作系统这样绝对，但同样存在着应用软件产品与所采用的系统软件产品之间相互依赖与相互促进的关系。这就使得这些产品一旦占据一定的市场份额后，新的竞争者就很难插足。

        对于国内的计算机软件公司来说，由于主要的几种系统软件产品的市场已基本被国外几大厂家瓜分，因此再参与竞争的话，机会不大且未必明智。但在汉字处理领域内，中国的计算机软件公司是具有相当优势的。考虑到世界四分之一的人口以汉语为母语，其市场潜力应该是相当大的。因此，国内的计算机软件公司在汉语处理的系统软件市场中可能仍有机会。

        由于软件产品一次性开发投入较大，而以后的生产销售成本较低，因此，国外一些具规模的软件开发商可以以其已经成熟的产品冲击市场。但对于国内的软件公司来说，机会还是相当多的。

        一个是可以与国外软件厂合作，利用中国劳动力较便宜的优势为海外的软件商开发生产产品，或利用中国技术人员在汉字处理方面的优势，共同将海外软件产品汉化处理后推向国内市场。

        对于一些通用软件产品，由于国外产品已经比较成熟，而且面对家庭与中、小企业的软件产品还受到盗版问题的冲击，因此国内软件商在这一市场中机会不大。但国内的软件商在针对国内情况开发设计的专业软件产品，仍将具有较大的竞争优势，因为它对市场更了解。

        另外，在自动控制领域内也有较大的机会。事实上，除了微电脑外，在各种电子、仪器设备中，电脑技术的运用越来越多，在这些领域内软件产品的市场需要也是非常广阔的。由于这些软件通常必须针对不同的硬件产品专门设计，可移植性差，从而给国内的软件商提供了机会。

        另一个有广阔发展前景的是计算机服务行业。由于目前计算机软硬件技术均发展迅速，如何选择最适应用户的产品，如何使用户的各种计算机软硬件产品共同协调工作，如何为客户在已有软件产品的基础上再进行开发，这些都为计算机服务业创造了无数的机会。由于这一行业需要对客户有充分的了解与良好的沟通，因此国内企业具一定优势。

        从生产角度讲，尽管计算机软件编写人员需要有很高的素质要求，但并非不可替代。也就是说，对于大多数软件公司来说，其开发人员的业务素质都是相接近的。因此，软件产品的竞争，关键是看谁能够以较低的成本，开发出适应用户要求、易于掌握使用的产品。也就是说，产品成功主要取决于对软件产品的功能与性能的设计，而不是具体的编写程序过程。要能设计出成功的产品，就必须对市场需求有充分的了解。

         软件生产的成本主要是体现在开发人员所付出的劳动时间上。因而降低软件产品的开发周期，不仅有利于成本控制，同时对于抢占市场也非常有利。要做到这一点，除了软件公司内部合理调度、提高效率外，在产品设计上也需特别注意。除去一些市场并不迫切需要的功能，这将大大降低产品成本，目前软件业普遍采取模块化的开发方式，也就是把一个软件系统分为多个可独立开发、运作的模块，先开发出具有最基本功能的产品，然后在此基础上将各种模块添加进去，不断完善。这有利于软件开发中的调试管理。

        在软件产品开发中，除了要掌握产品销售市场的情况外，还需要了解系统软件市场的发展趋向。由于应用软件系统通常需要与其它系统软件产品共同使用，如果公司所选择的系统软件产品的市场地位发生变化，会使公司不得不选用其它系统软件，从而造成极大的资源浪费，而对软件公司而言，如果不能及时推出新产品，其后果将是致命的。