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从PHP到VR,惠新宸说程序员不应自我设限

发布时间: 2018-11-22

从 PHP 到 VR,惠新宸说程序员不应自我设限

  特别策划

  2015 年初,被戏称“亚洲第一 PHP 程序员”的“鸟哥”惠新宸和链家网 CEO 彭永东见了一次面,两人聊得非常投缘。惠新宸此前曾在链家买过两套房,有过非常痛苦的体验,他把这些都很坦诚地讲了出来。

  在买房过程中,惠新宸发现的最大问题是网上图文和实地看房的感受差别很大,有些房源花费一两个小时的路程去看,但实地看不到五分钟就放弃了,效率很低。

  当年 9 月,惠新宸跳槽链家网,引发业界一阵议论,被调侃为最“风骚”的跳槽,这背后是同行对他加盟创业团队的意外——他此前的工作经历可是雅虎、百度、微博。

“这几年互联网发展的很好,像 AI、无人汽车都发展迅猛,但是我们的基础行业却还差的很远,一些标准差异性很大,甚至很多行业缺乏这个标准。链家正在做的也是建造这个行业的基础标准。我希望能通过技术去解决相关的问题,推动信息无差别共享,从而间接推动整个行业的进步。”

  做出这个选择,对惠新宸个人而言也是一次突破,

“从本质上来讲,加入链家是希望能够提升自己。研究技术其实是比较单纯的,运用技术去解决一些问题时还缺少一个平台或者一个杠杆。当你所处平台不同的时候,你所做的这个功影响的人是不同的。链家就是一个我想要寻找的那个平台和杠杆,在这里我觉得我能撬动的价值是不一样的。”

  从 0 到1

  今年 4 月,链家网升级成为贝壳找房,一同推出的还有如视 VR 看房。用户只要下载贝壳找房 App,就能够在线上对房源进行 360 度无死角浏览,连房间书架上的书名都可以看得很清楚。

  如视 VR 推出后很快在用户端和经纪人端引发了强烈反响。最极端的情况是买家直接在贝壳找房看完房子就确定购买,完成签单。这在以前不可想象。

  在如视 VR 的带头人正是惠新宸。此前,惠新宸已经带领团队进行了两年多的探索。

  在 VR 看房出现以前,已经出现了很多帮助用户了解房源信息的方式,最早是文字,然后是图片和视频。当然最常用的是经纪人不断重复的介绍。但这些方式多多少少都会受到内容制作者的干扰。

“无论照片还是视频,都是我怎么拍你怎么看,用户的自由度很低,在这个过程中,我们经常会遇到这种情况,经纪人、业主、客户三个人约在一起,花费一个多小时去看房,看了 5 分钟,觉得不行又退出来了。”

  有没有更极致的方式,能够真实客观地呈现房源信息?惠新宸团队考虑过的方案包括全景方案、序列帧方案,结构光 VR 方案等。

  成本和产品体验是必须要权衡的两大因素。唯一和惠新宸预期接近的方案是全景相机,但也并不能完全解决图像和实际房源的误差:全景相机无法解决房屋空间感的问题,大部分只是在一个房间某个点拍一张 360°照片,并不能清晰呈现房间的方向,也没法模拟实际场景中在房间走动。

  最后,他们将目光锁定在了结构光 VR。

  VR 能够给用户带来很好的看房体验,而在国内根本没有成熟的技术方案。在国外,Matterport 技术已经比较成熟,但成本太高了。惠新宸最终决定硬件和软件都自主研发,大量招聘硬件、图形学等领域的人才。在硬创圈有一句名言,叫“Hardware is hard”。互联网行业提倡的先上线,再快速迭代在这个领域并不可行。

“我们所有的机器,从硬件开始生产,到算法然后到整个过程,这个过程遇到无数的困难和问题。在我们摸索的过程中,经常会遇到一些问题,什么机器出现裂缝,效果不好,模型破碎等等,好多都是需要去攻克这个技术难题的。”

  但做硬件没有捷径可走。

“因为业界没有人做过,学界倒是有一些,学界的东西只能是证明这个是有效的,但是真正要落地到我这样的场景,还有很长一段距离。”

  长达 2 年时间的探索和投入在今年终于迎来了爆发。目前,贝壳找房上的如视 VR 房源超过 40 万套,覆盖 30 座城市,近期每月新增的数据样本超过 10 万套。

  程序员不应该自我设限

  惠新宸在以实际行动向“程序员都是吃青春饭”的命题说不。

  首先是持续不断地学习。2011 年,他成为 PHP 语言官方开发组唯一的一名中国人,博客里的《深入理解 PHP 原理》系列文章成为国内 PHP 学习者的入门教材。更是 PHP7 的核心作者之一,这些经历也让他收获了圈内认可。

  加盟链家网之后,他走向管理岗,工作已经不需要写代码,但依然保持着写代码的习惯,也会继续研究一些比较热门的技术。

  在惠新宸看来,没有一件事是容易的,无论写代码、做系统还是做产品,各有各的困难。程序员年纪大了,身体机能、学习的精力都会下降很多,但这并不是程序员的专属。“在职场上,要不断提升,有很强的不可替代性才行。”

  惠新宸加入链家网也有这方面的原因。

“我在之前的公司把想做的和能做的都已经做了,经常为做什么而烦恼。”

  在链家网和贝壳,惠新宸做了全新的挑战,也收获了极大的成就感。即使贝壳 VR 看房技术已经相对成熟,比同行的体验也好很多,但他还在带领团队继续提升 VR 看房的产品体验。

  最开始研发的拍照机器,其实是用一台单反组装的,拍摄出来的画面也特别粗糙,画面上还有明显的裂缝。

  而现在,如视事业部已经在使用第三代相机。这个相机有 6 个摄像头,3 个结构光发射器,可以 360°旋转,目前已经实现量产。

  新一代的设备采用傻瓜式的操作模式,摄影师只需要挪动相机的位置,通过 iPad 上的控制器让相机工作,就可以完成拍摄,一套 100 平米的房子只需要 30 分钟就能搞定。

  “我们还在做很多有意思的尝试,比如一键把房子里的家具都拿掉,一键换家具、模拟光照等,让用户体验更好。”

  技术让人不用去做没意义的事情

  如视 VR 目前有 VR 看房、VR 讲房、VR 带看等多个功能。用户选择 VR 看房之后,就可以语音连接经纪人带看。用户和经纪人同步显示 VR 画面,可随时和经纪人沟通,整个过程就像双方一起进入真实的房间,经纪人讲解房源基本的信息,解答疑问。

  从用户角度,这三个功能基本解决了用户初筛房源花费时间长、效率不高的问题。

  VR 看房给经纪人带来了更直观地变革:

  • 可以更精准地识别用户需求,在线上和用户充分沟通之后,通勤 2 小时、看房 5 分钟的情况已经大大减少;

  • 房源信息都在 VR 看房上直观呈现,经纪人不需要再大量记忆房源信息;

  • 减轻经纪人和买方、卖方的沟通效率,提升了交易效率。

  惠新宸认为,房产经纪人不应该依靠低头哈腰取悦客户,而是要靠专业度获得客户的信任,靠专业服务赚取尊严。贝壳找房通过技术提升经纪人的专业能力,缩减经纪人无意义的工作。“我们为经纪人做了智能助手,经纪人有不知道的问题,问一下手机就能了解。”

  数据给了 VR 看房正向反馈:在贝壳 VR 看房首个大规模落地的城市成都,50% 的房源覆盖了 80% 的用户,一个明显的变化是人均在 App 上的平均停留时间增长了 2.8 倍,人均浏览房源数提升了 180%。

  如视 VR 的成功也让其他房产中介也意识到 VR 看房的价值,安居客、我爱我家均上线该功能,技术正在改变二手房交易。对此,惠新宸表示:“比起竞争,我更关注用户喜不喜欢。”